一镇一体验游客不再路过

——双流古镇文旅消费“留量”观察

彭镇人气旺

古镇游玩的消费者

　　节假日期间，成都市双流区彭镇老街的观音阁老茶馆里盖碗茶热气氤氲，游客摆着龙门阵，一坐就是大半天；不远处的黄龙溪古镇，夜幕降临时火龙灯舞准时上演，赤膊的舞龙人在铁花中穿梭腾跃，引来阵阵惊呼……
　　放在几年前，这样的画面并不常见。彼时游客到古镇，多是拍张照、吃碗面，半天往返。如今，越来越多人愿意喝杯茶、看场展、住一晚，把“打卡”变成“停留”。变化的背后，是双流区围绕古镇文旅消费所做的一场系统性调整：用业态更新拉长游客停留时间，用治理升级兜住消费信心，用场景融合把“流量”沉淀为“留量”。消费质量报全媒体记者 何馥君 赵伟

业态之变
从“一条街逛完”到“一整天不够用”
　　古镇留不住人，根源往往在供给端——业态同质化，除了小吃和纪念品，缺少让人“慢下来”的理由。双流的破题，从“往古镇里装什么”开始。
　　彭镇的选择是“艺术进老街”。今年国庆假期，第五届中国成都彭镇摄影周以“影域共生”为主题拉开大幕。与普通展览不同，这次摄影周把作品从展馆白墙搬到了彭镇老街、时光原野、兴海花卉园的茶馆、院落和街角，并特邀《国家地理》首席摄影师雷扎·德加蒂开设摄影大师班，吸引了大批爱好者打卡研学。游客不只是看展览，而是“走进展览”。相关数据显示，2021年，彭镇游客仅17万人次，如今这一数字涨到320万，四年时间增长了近18倍。
　　黄龙溪的路径则是“非遗做深，体验做厚”。火龙灯舞没有停留在节庆表演层面，而是被嵌入夜游场景，形成“日逛市集、夜观火龙”的完整消费链条。“三县奇案”系列剧本游把古镇街巷变成剧情空间，工作人员化身旧时县官巡游，沿线商户联动互动，游客从“旁观者”变成“入戏者”。今年国庆假期，黄龙溪古镇每日游客近5万人次，10月1日至6日累计接待约27.6万人，实现旅游收入约2958万元。“黄龙溪礼物”文创馆里，熊猫文创、蜀锦和特色伴手礼成为游客愿意带回家的“古镇记忆”。
　　一个做“艺术+”，一个做“非遗+”，路径不同，指向一致：古镇的消费场景正在从“路过型”转向“停留型”。游客不再只是为一张照片买单，而是愿意为一段体验、一种氛围、一次沉浸，付出时间和进行消费。

治理之变
让“敢消费”成为“愿消费”的前提
　　体验提升了，如果消费环境跟不上，口碑仍会受损。游客的差评往往不来自“不好玩”，而来自“不放心”——价格不明、投诉无门、出了问题没人管。
　　双流把治理的颗粒度落到了“点”上。全区在5个A级旅游景区和7个非A级旅游景区实行点长包保责任制，点长管安全、管服务、管品质，包投诉处置、包满意度提升，目标很明确：把问题化解在源头、处置在现场。黄龙溪古镇进一步整合文旅、市场监管、城管、交通等力量组建联合专班，核心游览区严管经营秩序，打卡区和亲水区疏导客流、维护环境，外围出入口严查乱停乱放和流动揽客，形成“核心严控、重点严管、外围严守”的分区管控格局。
　　这些机制听起来不“热闹”，却直接作用于游客的消费决策。当游客知道价格有人管、纠纷有人接、诉求有人应，才敢放心走进那家茶馆、点那桌菜、买那件伴手礼。治理不是文旅消费的“配角”，而是消费信心最基础的底座。对于黄龙溪古镇的变化，一位带孩子前来游玩的市民感受很直接：“现在古镇环境清爽多了，商铺经营很规范，不会有人随意拉扯揽客，逛起来特别舒服。”

“留量”之变
古镇消费的“下半场”拼的是生态
　　把业态和治理两条线放在一起看，双流古镇的转型逻辑就清晰了：前端用体验创新把游客“引进来、留下来”，后端用环境优化让游客“敢消费、愿再来”。两者咬合，才能把节假日的“脉冲式流量”转化为可持续的消费增量。
　　更深一层的变化在于，古镇不再是孤立的景区，而是开始与周边的乡村、园区、产业发生链接。今年国庆期间，双流深入实施“百院兴村”行动，推出“金秋寻院·乐游双流”庭院消费季，串联彭镇、黄水镇等十大网红特色小院，打造“一院一业态、一院一特色”的乡村小院消费集群。消费领券、打卡抽奖赢景区门票、“双流好礼”等福利，带动乡村文旅消费超5000万元。兴海花卉园的秋日花境、时光原野的金秋披萨生活节、瞿上田园的丰收季活动，累计吸引游客7万余人次；欢乐田园的童话宝屋、精灵幻境等沉浸式场景，搭配趣味NPC互动、粮票集章兑换礼品；空港花田以“如约花田·秋以为期”为主题开展秋季花卉嘉年华，对地肤草、粉黛乱子草花海升级，打造赏花、集市、巡游互动等内容，累计吸引游客约10万人次。
　　从古镇到田园，从白天到夜间，从看展到入戏，双流的文旅消费不再依赖单一景区“单打独斗”，而是形成“古镇引流、乡村承接、全域联动”的生态格局。双流的实践表明，古镇的“留量”正在溢出景区边界，变成区域文旅消费的复合增量。当游客愿意把时间留给一座古镇，古镇回馈给地方的，就不只是门票和流水，而是一个真正立得住的文化消费品牌。本版图片由成都市双流区文体旅局提供