计量监管、智慧治理、产业提质、文旅服务多点发力

巴中市恩阳区质量强区建设见实效

恩阳区市场监管局“质量月”活动现场

恩阳区市场监管局开展质量技术帮扶进企业活动

　　今年以来，巴中市恩阳区深入贯彻《质量强国建设纲要》，大力实施质量强区战略，将质量工作与经济社会发展深度融合，在计量监管、智慧治理、产业提质、文旅服务等方面持续发力，质量强区建设取得显著成效，为恩阳高质量发展注入强劲动能。

计量创新破难题
民生服务树标杆
　　恩阳区聚焦群众“关键小事”，以计量监管创新守护消费公平。
　　恩阳区市场监管部门在恩阳古镇、农贸市场、大型商超等重点场所常态化开展计量器具监督检查，创新推出“手机变砝码”核验方式，让消费者拥有便携式核验工具，有效遏制“鬼秤”现象。同时，恩阳区市场监管部门还开展“计量服务中小企业行”，累计帮扶企业30余家，助力“恩阳造”提质拓市。
　　2026年4月，恩阳区民生计量案例《“小手机”撬动“大监管”——“手机变砝码+网格化服务”打通民生计量“最后一公里”》成功入选市场监管总局第一批全国民生计量监管创新典型案例，成为基层计量治理的标杆示范。

智慧监管探新路
药品安全筑防线
　　恩阳区以信用监管为抓手，创新构建药品安全全链条治理体系，推动监管模式从被动应对向主动防控转型。
　　在零售药店领域，恩阳区全面推行“七统一”标准，按诚信记录实施分类分级管理，倒逼企业从“要我规范”向“我要规范”转变。
　　在疫苗安全领域，恩阳区创新推出“三向闭环”监管模式，建立“双向抄报+信息核验”数据闭环，严格执行“7+1”周期报送制度，创新推行非现场“视频巡检”，以“随机时间、随机单位、随机项目”方式突击检查冷链温度、效期管理，单位自查整改率大幅提升，实现疫苗从入库到接种“来源可溯、过程可控、去向可查、责任可究”。
　　在医保基金安全领域，恩阳区市场监管部门系统梳理过期药械、非法采购、重复收费等违规情形，配套建立负面清单和基础台账，依法查处相关机构，向纪检监察机关和医保部门双向移送线索，形成跨部门协同监管高压态势。
　　同时，恩阳区市场监管部门将药物警戒和不良反应监测融入日常监督检查，督促药械经营使用单位完善监测上报机制，药品安全社会共治格局加速形成。

网络餐饮严治理
社会共治聚合力
　　恩阳区市场监管局联合区纪委监委创新推出“管、看、送、治”四位一体监管模式，对全区入网餐饮单位建立“一户一档、动态更新”监管档案，目前已排查入网餐饮服务经营者837家次，督促整改安全隐患753个，责令整改81家；大力推广“互联网+明厨亮灶”工程，目前已有76家外卖商户接入智慧监管平台，AI智能抓拍违规行为169次，均完成闭环整改，接入平台的商家月度差评率平均下降29.6%；全面推行外卖封签制度，封签覆盖率稳定保持在98%以上，配送环节食品安全投诉量同比下降56%；选聘28名外卖骑手担任食品安全监督员，建立“红黑榜”动态更新机制。
　　通过多方力量协同、技防人防并举，恩阳区网络餐饮治理闭环持续夯实，外卖食品安全保障水平稳步提升。

质量基础强支撑
助企服务见实效
　　恩阳区持续完善质量技术服务体系，深化质量技术帮扶，全面落实区级领导加帮扶部门“一企一策”帮扶机制，聚焦规上工业企业和拟升规工业企业精准施策，统筹整合区级领导、帮扶部门、企业专员及企业秘书力量，组建专项帮扶专班常态化下沉企业开展服务，动态收集企业诉求并逐项办结，切实解决企业在许可办理、工艺优化、质量管控、品牌建设等方面的实际困难。
　　为推动工业经济提质增效，恩阳区大力实施工业企业梯度培育计划，推进“智改数转”和设备更新，一批重点项目竣工投产，新增规上企业、省级“专精特新”企业和创新型中小企业梯次成长。
　　今年以来，在恩阳区相关部门推动下，辖区食品饮料产业聚链成势，高端肉制品实现全产业链发展，充分发挥龙大肉食等龙头企业带动作用，推动川东北生猪产业从“卖猪”向“卖肉”再向“卖产品”转变。

文旅服务亮名片
放心消费暖人心
　　恩阳区以提升游客体验为中心，在恩阳古镇持续推行“服务质量承诺制”，通过“政府引导、商户承诺、社会监督”的多元共治模式，推动文旅服务向标准化、品牌化迈进。市场监管部门对自愿签订承诺书的优质商户实行动态管理，确保“承诺—践诺—评诺”闭环管理和投诉“3033”快速响应等配套机制运行有序。
　　各项机制协同发力，治理成效逐步显现：恩阳古镇消费环境持续优化，文旅市场活力显著增强，景区明码标价规范率达100%，后厨卫生达标率超98%；今年7月以来，古镇市场监管领域消费投诉实现零发生、同比下降100%，民宿类平均入住率超90%，餐饮营收同比平均增长9.7%；今年以来累计接待游客590万人次，实现旅游综合收入43亿元。
　　质量强区，久久为功。恩阳区将持续深化质量提升行动，推动质量工作与产业发展、民生改善、社会治理深度融合，让高质量成为恩阳最鲜明的底色，为充分发挥“巴中西向桥头堡”核心功能、奋力谱写恩阳高质量发展新篇章贡献更大力量。
　　马雄 邓钰 消费质量报全媒体记者 白煌本文图片由巴中市恩阳区市场监管局提供