60名外卖骑手化身“流动哨兵”

通江县“红骑小诺”护航电梯安全

　　通江县市场监管局坚持党建引领，持续擦亮“红骑小诺”非公党建品牌，在原有食品安全监督基础上，拓展电梯安全义务监督职能，推动电梯安全监管由“单一监管”向“社会共治”转变。
　　建强队伍，锻造“流动哨兵”。通江县市场监管局按照“企业推荐、个人自愿、部门审核备案”模式组建监督员队伍，遴选60名政治素质好、从业稳定、责任心强、熟悉片区楼栋的党员骑手和骨干骑手，统一制发聘任文件和履职明白卡；同时采取“会议集中训+实地现场练”方式开展两轮岗前培训，重点培训骑手识别电梯年检标志过期、维保信息未公示、电梯门故障、呼叫按键损坏、五方通话失效等显性隐患。
　　轻量履职，推行“随手即报”。义务监督员主要承担隐患巡报、安全劝导、民情收集等职责，不得参与救援处置：发现电梯安全隐患后，通过“红骑小诺”线上“随手拍、即时报”端口上传附带照片、定位和说明的信息；跑单过程中，向居民普及文明乘梯知识，劝导超载、扒门、挡门等危险行为，科普电梯安全常识，并同步收集上报群众反映的各类相关诉求。
　　闭环处置，做实“件件回音”。通江县市场监管局建立“隐患交办—限期整改—复核验收—办结销号”闭环处置机制，落实专人统一接收线索，按照“一般轻微隐患、重大安全隐患”分级分类处置：对一般轻微隐患，及时交办电梯使用单位和维保单位限期整改；对存在停运风险等重大安全隐患，及时转派属地市场监管所现场督促落实管控或停机整改；隐患处置后第一时间向义务监督员反馈，实现电梯显性隐患第一时间发现、上报和处置。截至目前，市场监管部门已核查处置电梯异常关门等线索3条。
　　积分激励，激发“共治动能”。通江县市场监管局实行“梯度积分管理+积分兑换实物”制度，对义务监督员提供的有效隐患、民情诉求、安全宣传等，视情况按照20分、10分、5分梯度计分，1分等同1元，可在商家兑换物资。同时，该局每年组织评选“优秀外卖行业电梯安全义务监督员”，并予以通报表扬，以正向激励调动新就业群体参与基层治理的积极性。 消费质量报全媒体记者 白煌