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行刑衔接亮剑“恶意索赔”
巴中市恩阳区打掉一跨省敲诈勒索团伙
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日前,巴中市恩阳区市场监管局与巴中市公安局恩阳区分局联合出击,依托行刑衔接机制,成功摧毁一个流窜四川、贵州多地,以“恶意投诉+要挟索赔”为作案模式的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人3名。
一条异常数据牵出“职业索赔”链条
今年7月,恩阳区市场监管局在常态化线索摸排中,对12315投诉举报平台数据进行系统梳理。一组高频投诉数据引起执法人员警觉:当事人罗某(化名楚先生)在短期内针对辖区中药经营主体发起投诉举报,累计涉及5家门店,单日最多投诉2家,举报内容高度雷同——均指称中药饮片“以假充真、以次充好”。
“投诉时间集中、话术模板化、诉求高度一致,明显不符合普通消费者的维权习惯。”恩阳区市场监管局执法大队负责人介绍,经深入核查,罗某的作案手法浮出水面:其先持自带的处方单定向购药,购药后立即以药品品种不符或质量不合格为由向监管部门举报,随后利用经营主体惧怕行政处罚、担忧声誉受损的心理,以“持续投诉”为要挟,逼迫门店私下达成“退一赔十”的和解协议。
跨省流窜作案,专挑中药门店下手
“这类行为已超出正常消费维权范畴,具有典型的牟利性职业索赔特征。”执法人员表示。由于涉嫌敲诈勒索,恩阳区市场监管局迅速启动行刑衔接程序,将线索移送巴中市公安局恩阳区分局。
警方接报后,结合其他城市反馈的类似警情,立即启动多警种合作。经缜密侦查,一个流窜作案的犯罪团伙浮出水面。该团伙自2025年以来先后在巴中、广元、成都、自贡、贵阳等地频繁作案,作案手法如出一辙。8月18日至19日,收网时机成熟,警方在多地同步行动,将3名犯罪嫌疑人一举抓获。
行刑衔接显效,优化营商“软环境”
“过去遇到这类恶意投诉,商家往往选择花钱消灾,既助长了不法气焰,也浪费了大量行政资源。”恩阳区市场监管局相关负责人表示,此次成功收网得益于行刑衔接机制的顺畅运转——行政执法部门精准锁定线索,公安机关快速刑事介入,形成打击闭环。
据悉,目前3名犯罪嫌疑人因涉嫌敲诈勒索罪已被依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。
“该案是恩阳区深化行刑衔接、优化法治化营商环境的标志性战果。”恩阳区市场监管局相关负责人表示,该局将持续紧盯恶意索赔、职业举报等扰乱市场秩序的违法行为,与公安部门强化常态化联动,保持严打高压态势,切实为经营主体安心经营保驾护航。
李乔明 消费质量报全媒体记者 白煌
