婴之皇一成都加盟店突然闭店 400余人充值超百万元难追回

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　　记者现场拨打婴之皇公司公开电话及法定代表人电话，均无人接听。3月31日中午，该店实际经营人李某某现身门店，但拒绝接受记者采访，仅表示已与部分消费者“签好欠条”。

相关部门介入
已启动调查调解 推动事件解决
　　3月31日下午，记者从成都高新区管委会获悉，高新区相关职能部门已介入调查此事。目前，相关部门正与四川婴之皇公司核实情况，对涉事门店法人变更进行限制，并积极组织多方调解，推动该事件依法依规解决。
　　截至4月3日发稿时，充值消费者的货款退还、货品发放等问题仍未得到解决。记者将持续关注该事件后续进展。

律师说法
品牌方应承担相应民事责任
　　加盟店“跑路”，品牌方能否免责？针对该事件，四川省保护消费者权益委员会律师顾问团成员、北京大成（成都）律师事务所合伙人蔡开剑律师进行了解读。
　　蔡开剑表示，加盟店原则上独立担责，但品牌方存在过错时也需担责。根据《商业特许经营管理条例》，品牌方与加盟门店为相互独立的民事主体。加盟门店因自身经营产生的债务（如货款、工资、预付款纠纷等），原则上由其自行承担，品牌方并无当然的偿还义务。但是，当加盟门店的行为损害消费者权益，如预付卡“跑路”、产品质量问题等，品牌方若存在过错，则可能承担相应责任。
　　“加盟店行为涉嫌根本违约及刑事诈骗。”蔡开剑分析，涉事的“高新区英伦婴皇母婴用品店”在收取消费者预付款后，无正当理由停止供货、闭店难以联系，已构成根本违约，应全额退还剩余款项并赔偿损失。同时，该店以“优惠活动”为名诱导大量充值，短期内无法发货并恶意关店，符合合同诈骗罪或诈骗罪的构成要件，即以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相。消费者可向公安机关报案，要求追究经营者的刑事责任。若公安机关立案，法院在判处刑事责任的同时，也会追缴涉案款项用于返还受害者。
　　“在该事件中，品牌方未及时公示解约信息，存在明显过错。消费者有权要求品牌方——四川婴之皇母婴用品有限公司就其过错承担相应民事责任。”蔡开剑进一步分析，品牌方在与加盟店解约后，长达两个月未作公示，放任加盟店继续使用品牌名义经营收款，导致消费者基于品牌信赖持续充值，最终因门店闭店受损。其过错主要体现在不作为：解约后负有公示义务而未履行；明知加盟店继续使用品牌名义却未制止；对加盟店经营活动未尽合理监管义务。
　　蔡开剑认为，特许经营不能成为品牌方的“责任防火墙”。“当前，特许经营加盟模式较为普遍，消费者往往是基于对品牌的信任才选择加盟店消费。若仅以‘合同相对性’为由让品牌方免责，有失公允。规范有序的特许经营，应是品牌价值与消费权益的双向守护，而不能异化为品牌方转移经营风险的避风港。”蔡开剑补充道。