嗨学网CTO崔浩波：职业教育正在被AI“重新定义”

　　当职业教育遇上人工智能，会擦出怎样的火花？嗨学网CTO崔浩波给出了他的答案：一场由AI驱动的“基因重组”正在发生。从大幅替代人工助教的AI学霸，到24小时在线的数字私教，崔浩波描绘了职教未来的全新图景。

　　目前在职业教育领域，AI主要用在哪些地方？给整个行业带来了什么实质性的改变？
　　崔浩波：在当下的职业教育领域，AI早已不是简单的辅助工具，而是成为行业重要生产力工具之一，积极改变了职教供需关系。具体来说，首先是教学内容生产端的转变，过去迭代一个专业课程包要花数月，现在靠AIGC能快速生成教学大纲、案例视频、模拟题库，生产效率实现了量级提升；其次是用户服务做到了真正的精细化，AI能通过数据洞察，精准定位学员每个知识点的学习卡点，这种颗粒度的个性化辅导，过去纯人工根本做不到，也让教学服务从“千人一面”变成了“千人千面”。而这些改变的底层，是让职教行业的运营模式从“人力密集型”转向“技术驱动型”，实现了运营效率的显著提升和成本的显著降低。

　　作为见证嗨学网AI发展的亲历者，这些年嗨学网在AI上主要做了哪些尝试？
　　崔浩波：嗨学网的AI布局，从一开始就坚持立足业务痛点，不追热点，核心是让AI真正跑通在业务里。这些年我们的AI发展分了三个阶段：先是基础算法应用，例如做用户画像和题目推荐；再到AI工具规模化应用，推出初代的AI答疑、作业批改工具；现在到了大模型与多智能体矩阵建设阶段，我们基于通用大模型做了行业定制化训练，打造了嗨学网专属的职教大模型，还搭建了由AI学霸助手、教学助手、营销助手组成的三大智能体矩阵，里面融合了超过30个智能体，各司其职又能协同工作。

　　嗨学网AI学霸助手广受好评。怎么定义这款产品？它给学生带来的最大变化是什么？
　　崔浩波：我把AI学霸助手定义为“双向生产力工具”，核心就是“对内降本、对外增效”，这也是它和普通AI答疑工具最不一样的地方。对内，它能大幅替代人工助教工作，大幅降低运营服务成本，让我们能把资源聚焦到教研研发和技术创新这些核心工作上。对外，它给学员带来的最大改变，是真正实现了“陪伴式、个性化学习”。具体来说，一是答疑精准又及时，会结合学员的学习轨迹匹配薄弱点，避免大家重复犯错；二是做了情感化交互，能缓解学员的备考焦虑；三是会定制个性化学习路径，提升学习效率。我们的核心理念是“让AI有温度，让学习更高效”，现在的AI学霸助手是有“记忆”和“情感”的，能记住学员的学习卡点，用鼓励的语气沟通，就像懂你的老友陪你备考一样。

　　数培通是嗨学网面向建筑业人才培养推出的产品。从服务个人学员转向服务企业，在此过程中，AI扮演的角色有什么不同？
　　崔浩波：数培通是嗨学网为解决建筑能源等企业人才培养痛点推出的企业服务产品，定位是行业人才发展的解决方案服务商。从服务个人学员转向服务企业，AI的角色也发生了核心转变，从面向个人的“个性化辅导者”，变成了面向企业的“全链路督学者和效果管理者”，核心是重构企业考培的效果体系，实现企业培训的闭环，因为企业的核心需求就是“效果可量化、过程可监管、投入有回报”。简单说，就是把原本虚无的“学习轨迹”，转化为可量化的“培训取证概率”，解决企业培训流于形式的痛点。

　　接下来，嗨学网在AI方面还有什么计划或布局？
　　崔浩波：嗨学网未来的核心目标，是将自身打造为一家真正的AI驱动型职业教育公司，构建“自进化、自优化”的AI体系，实现全链路AI赋能。布局分为两方面：一是建立全岗位数字员工体系。基于OpenClaw等架构，将提炼出的岗位技能包融入各职能环节，实现多数字员工协同。在产研端，通过落地AI Coding，节省超60%的重复开发工作，让团队聚焦核心创新；在教研、财务等环节，数字员工也将承接题库生成、费用核算等高频任务，释放人力价值。二是深化用户侧AI应用。全面升级AI学霸及教学、营销助手，打造24小时数字私教。通过融合AI数字人与直播、录播技术，数字私教不仅能答疑规划、实时响应，更能进行一对一个性化授课，实时调整节奏。它通过持续学习学员数据优化教学策略，并针对不同专业构建专属矩阵，实现真正的因材施教与全链路闭环。

　　未来几年，中国职业教育领域最值得期待的AI应用场景是什么？
　　崔浩波：职教领域最值得期待的AI应用，我认为应该是有望彻底解决“因材施教难、实操难”两大痛点的AI应用。一是极致个性化互动教学，从“千人千面”升级为“千人千策”，AI基于多维度数据定制专属教学策略，并融入职业规划，支撑学员长期职业发展。二是大模型驱动的沉浸式实训，结合VR/AR与行业定制化大模型，1: 1还原真实工作场景，实现实时指导与纠错，并模拟突发场景，大幅降低实训成本与风险。三是前两者结合催生的“数字化学徒制”，学员在虚拟环境中跟随AI“数字师傅”学习，兼顾实操与行业逻辑，实现可规模化的因材施教。此外，AI还将助力职场人打造终身学习体系，实时匹配岗位需求，推动职教从“一次性培训”向“终身化学习”转型，助力行业向智能化、终身化转型。