诚信铸就生命线 专业守护健康权

——成都青羊草堂医院“3·15”诚信医疗宣言

　　值此“3·15国际消费者权益日”之际，医疗消费诚信建设备受社会关注。成都青羊草堂医院深耕男性健康领域多年，始终将“诚信”作为行医准则，把患者健康需求与消费权益放在首位，以规范收费、专业诊疗、权益保障为核心，践行诚信行医承诺，让患者明白消费、安心就医。

诚信收费筑底线 透明消费守初心
　　医疗收费透明是诚信行医的重要体现。成都青羊草堂医院（以下简称“医院”）坚持规范收费、阳光医疗，严格执行国家医疗服务价格标准，坚决杜绝乱收费、隐性消费等行为。医院在门诊大厅、缴费窗口设置收费公示栏，公示医疗服务项目价格，并开通线上费用查询渠道，实现收费信息公开可查。诊疗前，医师会详细说明检查、治疗的相关情况，告知费用明细，征得患者同意后开展诊疗，保障患者知情权与选择权。
　　医院建立完善收费管理制度，专人监督收费行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，控制不必要医疗支出，减轻患者就医负担。同时，严禁医护人员收受红包，对所有患者公平对待，以规范收费守护患者权益。

诚信诊疗强内核 质量为本护健康
　　诚信行医的核心是规范诊疗、保障医疗质量。医院持续升级医疗设备，引进专用数字化诊疗设备，建设标准层流净化手术室与术后康复病房，诊疗全流程遵循精准、安全、规范原则。医院组建专业诊疗团队，团队成员结合患者个体情况制定个性化诊疗方案。医院定期开展学术交流，学习先进诊疗理念，提升诊疗服务水平，防范盲目治疗、过度医疗。针对患者就诊私密性需求，医院实行“一医一患一诊室”独立诊疗模式，打造温馨就医环境，医护人员耐心沟通、贴心服务，兼顾专业性与人文关怀。

诚信保障固防线 权益守护全方位
　　完善的权益保障是诚信医疗的重要支撑。医院建立常态化医患沟通机制，诊疗全程及时解答患者病情、治疗、费用等疑问。治疗后安排专人回访，收集患者意见，形成诊疗、沟通、反馈、优化的服务闭环。医院设立专门投诉渠道与快速处理机制，对患者诉求及时受理、调查、处理与反馈，发现问题立即整改，切实保障患者权益。
　　多年来，成都青羊草堂医院坚守医疗健康服务初心，以诚信与专业获得患者认可。值此“3·15”之际，医院郑重承诺：将持续深化诚信医疗建设，把“诚信收费、诚信诊疗、诚信服务”融入每一项工作细节。未来，成都青羊草堂医院将继续以更高标准推进诚信建设，持续提升诊疗能力、优化服务体验，始终坚守行医初心，努力成为百姓信赖的诚信医疗品牌，为百姓健康保驾护航，努力让每一位患者在诚信、优质的医疗环境中，收获健康与安心。 张瑜