中国石油四川绵阳销售分公司：内外兼修强根基能源服务显担当

　　在全国第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国石油四川绵阳销售分公司积极响应中消协“提升消费品质”年主题号召，开展了以“质诚相伴能源暖心——您身边的综合能源服务伙伴”为主题的系列专项活动。此次行动坚持“对外传温度、对内强根基”，内外并举、双向发力，立足综合能源服务职能，为消费者营造安全放心的消费环境。
　　宣贯赋能强引领，传递质诚温度。绵阳公司精准发力构建立体宣传矩阵，聚焦传统能源、非油商品、新能源服务等核心业务，针对消费者普遍关心的油品质量、计量精准、安全使用等热点问题，线上依托电视媒体、企业微信公众号及客户专属社群等多元载体，广泛推送“为可能尽所能”宣传视频，有效扩大活动覆盖面与品牌影响力。线下联动当地市场监管等政府部门，在独立展台以及聚焦遍布城乡的加油（气）站设立现场咨询服务台，展示合格油样、计量器具，细致讲解能源知识、耐心解答客户疑问，让消费者“零距离”感受企业的专业素养与诚信诚意。
　　精细管控筑根基，坚守质量底线。绵阳公司聚焦内部管理提质增效，以三大专项行动筑牢质量安全屏障，确保“质诚相伴”的承诺落到实处。开展全员质量计量学习研讨，组织库站员工结合一线工作实际开展专题研讨，凝聚“质量至上、诚信经营”的全员共识，夯实服务基础。实施全链条“地毯式”排查整治，以“零容忍”态度重点开展加油机作弊综合治理，对老旧、维修后加油机进行深度体检，同步规范充电桩计量校准、天然气站点铅封管理等各环节，实现全流程质量可控。强化风险监测与源头管控，持续加大产品监督抽检力度，对核心指标全项目监控，确保产品质量达标，坚决守住质量底线。
　　践行承诺促提升，彰显企业担当。此次“3·15”系列行动，既是绵阳公司守护消费者合法权益的郑重承诺，也是企业锤炼综合服务能力、实现高质量发展的内在要求。 魏巧灵