把“3·15”做成“365”

梓潼县全力打响消费品质提升战

执法人员在学校食堂开展食品安全监督检查

检查现场

　　近日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，梓潼县市场监管局紧扣“提升消费品质”年主题要求，立足市场监管核心职能，聚焦食品药品、产品质量、价格收费、网络消费、旅游服务等民生重点领域，创新实施“执法亮剑、宣传赋能、服务惠民、共治共建”四位一体工作举措，推动消费维权从“3·15 一日集中行动”向“365天常态化守护”转变，全面优化县域消费环境，提振消费信心，为梓潼县域经济高质量发展注入强劲动力。
　　强化宣传引导，传递维权温度，筑牢消费认知防线。为让消费维权知识深入人心，梓潼县市场监管局以现场宣传为载体，在崇文广场举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动，通过悬挂宣传横幅、设置宣传展板、展示罚没物品实物、发放宣传资料、现场答疑解惑、受理消费投诉等多种形式，向群众广泛普及《消费者权益保护法》《食品安全法》《反不正当竞争法》《产品质量法》等法律法规。同时，重点讲解食品、药品、电动自行车、燃气器具、取暖器等与群众生产生活密切相关商品的识假辨假技巧，详细告知消费者购物注意事项及遭遇假冒伪劣商品后的维权途径和方法，切实提升群众依法维权能力和科学消费意识。活动当天，现场共设立咨询服务台12个，悬挂宣传条幅6条，摆放宣传展板12块，发放宣传材料1500余份，接待群众咨询500余人次，实现了宣传覆盖面与群众知晓度双提升。
　　强化监管执法，亮剑违法行为，规范市场经营秩序。以“3·15”主题活动为契机，梓潼县市场监管局聚焦重点产品、重点行业，精准开展食品安全、特种设备安全、产品质量、价格监管、广告宣传等专项执法行动，严厉打击侵害消费者合法权益的各类违法行为，积极倡导经营者依法诚信经营，自觉规范经营行为、履行主体责任。活动当天，该局还对前期依法查处的罚没物品进行集中展示，详细标明每件物品违反的法律法规条款及选购提示，共展示各类不合格产品10种类15件，既对不法商家形成有力震慑，引导商家规范进货、诚信经营，也帮助消费者树立正确消费观念。展示结束后，所有罚没物品均进行集中销毁处理。据统计，自去年“3·15”以来，该局共依法办理各类违法案件153件，案值金额达270万元，罚没金额105万元，以铁腕执法守护群众消费安全。
　　强化指导服务，守护消费信心，激发市场消费活力。梓潼县市场监管局坚持监管与服务并重，积极推进放心消费环境建设，前期重点指导兴发广场商户参与放心舒心示范店创建，通过实地测评、现场打分、综合考核等方式，筛选出18家符合标准的商户成功创建放心舒心示范店，并指导其在店铺内张贴宣传标语，持续发挥示范引领作用。同时，针对物业公司、电动自行车经营企业、燃气器具销售单位等重点主体，开展最新行业标准宣贯和经营行为规范指导，进一步规范行业经营秩序。在此基础上，积极引导和鼓励广大消费者参与日常消费监管，构建“监管部门+经营者+消费者”共治格局，切实维护消费者合法权益，不断增强群众消费安全感和满意度。
　　下一步，梓潼县市场监管局将持续坚守“监管为民”理念，充分发挥“梓潼市场监管卫士”职能作用，持续优化消费环境、释放消费潜力、提升消费品质，以常态化监管、精细化服务、多元化共治，推动消费维权工作走深走实，为“千年古县，文韵潼城”注入放心消费、舒心生活的“源头活水”，持续护航县域经济高质量发展。 王瑶