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　　为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争市场环境，文化和旅游部近日公布了旅游市场强制消费问题典型案例（第一批）。其中，成都一导游虚构“以购代捐”项目欺骗游客购物被罚2000元。

案例1
强迫游客购买自费项目套票案
　　2023年12月，导游高某受黑龙江游天下国际旅行社有限公司委派，为旅游团队提供导游服务。行程中，高某向游客推销亚布力至雪乡沿线每人1680元的自费项目套票，并称如不购买自费项目，就必须从该旅游团离开。团队中的2名游客因拒绝购买自费项目，被高某多次要求离团，后被迫下车离团。高某的行为违反了《导游管理办法》第二十三条第（五）项的规定。2024年10月，黑龙江省海林市人民法院以强迫交易罪判处高某有期徒刑7个月，并处罚金6000元，没收违法所得。2024年12月，黑龙江省文化和旅游厅对高某作出吊销导游证的行政处罚。牡丹江市文化广电和旅游局对委派高某的黑龙江游天下国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。

案例2
强迫游客参加自费项目案
　　2024年5月，导游赵某某受北京万客国际旅游有限公司委派，为旅游团队提供导游服务。行程中，赵某某要求游客购买价格为390元的自费项目，因游客不配合，赵某某将游客滞留在停车场，表示必须购买自费项目才能继续行程。赵某某的行为违反了《导游管理办法》第二十三条第（五）项的规定。2024年8月，北京市文化和旅游局对赵某某作出罚款15000元、吊销导游证的行政处罚；对委派赵某某的北京万客国际旅游有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。

案例3
以虚假言论欺骗游客参加自费项目案
　　2024年7月，导游吴某某受秦皇岛浩鑫旅行社有限公司委派，为旅游团队提供导游服务。行程中，吴某某以“越野车出发地与返回地不在同一个位置，如果不坐越野车走到集合地需要一天时间”等不实言论，欺骗游客购买自费项目。吴某某的行为违反了《导游人员管理条例》第十六条的规定。2024年10月，秦皇岛市旅游和文化广电局对吴某某作出罚款5000元的行政处罚；对委派吴某某的秦皇岛浩鑫旅行社有限公司作出警告的行政处罚。

案例4
虚构“以购代捐”项目欺骗游客购物案
　　2024年7月，导游刘某某受四川省中国青年旅行社有限公司佳灵分社委派，为旅游团队提供导游服务。行程中，刘某某以“旅游线路中的峨眉山南红展览馆是一个政府指定的以购代捐的购物店，以购代捐的对象是大凉山、小凉山的学生”等不实言论，欺骗游客购物。刘某某的行为违反了《导游人员管理条例》第十六条的规定。2024年10月，成都市文化广电旅游局对刘某某作出罚款2000元的行政处罚；对委派刘某某的四川省中国青年旅行社有限公司佳灵分社作出警告的行政处罚。

案例5
以零团费承接旅游团队案
　　2024年9月，江西远风国际旅行社有限公司以零团费承接“南昌二日游”旅游团队。行程中，该旅行社安排游客进入行程单之外的购物店购物，并收取购物店给予的回扣。江西远风国际旅行社有限公司的行为违反了《旅游法》第三十五条第一款的规定。2024年12月，上饶市文化广电新闻出版旅游局对其作出没收违法所得、责令停业整顿15日、罚款50000元的行政处罚；对直接负责的主管人员占某某作出罚款3000元的行政处罚。

案例6
以低于成本的团费承接旅游团队案
　　2024年10月，厦门千骥旅行社以低于接待与服务成本的费用承接“三明、漳州、厦门、泉州双飞六日游”旅游团队。行程中，该旅行社安排游客进入3家购物店购物，并收取购物店给予的回扣。厦门千骥旅行社的行为违反了《旅游法》第三十五条第一款的规定。2024年12月，厦门市文化和旅游局对其作出没收违法所得、责令停业整顿15日、罚款80000元的行政处罚；对直接负责的主管人员张某作出罚款4000元的行政处罚；对其他直接责任人员张某某作出罚款4000元、暂扣导游证20日的行政处罚。
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　　据文化和旅游部网站