在“3·15”国际消费者权益日来临之际,健康染发知名品牌氧发堂以植物染发和精准服务交出一份亮眼答卷——2024年新增门店299家,全国门店总数突破3600家,年均闭店率远低于行业平均水平。这一逆势扩张的底气,源于“产品+服务”双轮驱动的核心竞争力。
技术创新筑牢品质根基
依托与暨南大学等高校共建的联合实验室,氧发堂第三代植萃染膏实现突破性升级——对苯二胺含量远低国标及欧盟标准,过敏率低于万分之一,同时推出“抗过敏”染膏试验品。严苛的GMP生产标准和18项国家专利技术支撑起产品安全壁垒,2024年全国服务顾客超3500万人次。
标准化服务守护健康底线
通过商学院七大培训基地输出的1.3万名持证染养师,严格执行“染前检测、离皮0.5mm精准上色、中药熬制净洗”等36道标准流程。数据显示,门店推行“极致染发标准”后,顾客复购率提升43%,纠纷率降至0.12%。针对“3·15”特别启动的“零残留服务月”,全国门店已为12万位消费者提供免费头皮健康筛查。
从“大国匠心品牌”到千万消费者的信任选择,氧发堂用12年验证:只有将品质视为生命线,才能在竞争中行稳致远。正如创始人刘和瑞所言:“每个烫染台都是良心考场,坚守健康底线才是企业最高的经营智慧。”