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　　在996工作制与短视频成瘾的双重压力下，很多都市人陷入了亚健康状态。他们试图通过基因检测、纳米医疗等现代科技手段寻找健康出路。同时，抗焦虑药物的销量也逐年上升，反映出都市人内心的不安与焦虑。
　　在这场看似静默的生命挑战中，四川青宸道养健康科技有限公司（下称青宸道养）董事长金誉提出了“东方养生智慧+现代科技融合”的思考新角度。这种思维模式蕴含了老庄哲学，或许能为当代人在数字时代中寻回内心的平静，提供一种对抗异化的精神力量。

A
全新布局
燃跑健康新赛道
　　2025年2月19日，青宸道养迎来了其发展历程中的又一里程碑——全域数字化新连锁气血调养馆全球首发启动仪式在成都举行。此次活动汇聚了工商界、大健康领域的众多精英，共同见证了青宸道养在大健康产业的全新布局。
　　青宸道养董事长金誉在活动现场宣布了“2025年落地300家店、2027年落地3000家店”的门店规划。青宸道养将以全域数字化为引擎，赋能传统养生、美业门店，通过线上线下深度融合、全域引流裂变，助力门店轻松转型，打造单店盈利百万的标准化模型，全力推动行业生态的重构与升级！
　　她提到，青宸道养自成立以来，始终秉持着“以产品品质，科研实力为核心”的经营理念，致力于大健康领域。在全体员工的共同努力下，青宸道养逐步发展壮大，取得了一系列成就。青宸道养以传承和发展东方健康文化为核心，致力于传播健康的生命生态观。秉承“向善利他、立德守信、和合共享”的品牌价值观来管理与发展企业。青宸道养秉持“让世界聆听东方的主张，让生命拥有健康的能量”的企业愿景，将国学智慧应用于企业经营和品牌建设，助力大健康产业的蓬勃发展。

B
制度先行
技术赋能护消费
　　青宸道养始终坚持把消费者的需求放在首位，2025年为更好地宣传贯彻“共筑满意消费”消费维权年主题精神，将通过完善服务体系、强化责任担当、创新技术赋能，构建起覆盖售前、售中、售后的全周期消费者权益保护机制，彰显企业“以用户为本”的核心价值理念。
　　青宸道养将成立企业专项消费者权益保护委员会，制定《消费者权益管理规范V3.0》，明确24小时客诉响应机制、重大投诉升级通道，确保消费争议化解效率明显提升，从而有效地维护消费者和企业的和谐关系。
　　青宸道养通过官网、小程序及线下门店公示《产品三包细则》《服务承诺书》，关键条款采用图示化解读，配合市场监管部门完成12类产品的风险提示视频制作，内容覆盖食品安全、个人信息保护等重点领域。上线“一键维权”小程序，集成在线咨询、进度追踪、电子合同存证等功能，实现客诉24小时内闭环处理。运用AI算法让消费者扫码即可获取全生命周期质量信息。

C
专注服务
提升消费满意度
　　多年的发展，青宸道养深知消费者的信赖是企业最宝贵的资产。所以在持续致力追求产品卓越品质的同时，青宸道养还全面提升服务质量，不断完善消费者权益保护机制，让消费者真正达到消费放心、舒心和愉悦。
　　日常经营中，青宸道养通过设立消费维权站点、加强退换货管理、快速受理、处理各类消费咨询、开展消费维权志愿活动等措施践行承诺，切实保障消费者的各项合法权益，为创建和谐的市场发展环境贡献力量。
　　近年来，青宸道养始终积极拥抱时代趋势，肩负着用心服务、高效运营，为消费者创造可持续服务价值的使命，构建以用户消费者为中心的五星服务三层级管理矩阵，坚持探索数字化发展路径，在服务创新方面不断深耕探索，不断完善数字化服务体系和全流程消费者服务解决方案，坚持服务创新，不断为广大客户创造更便利、更贴心、更标准、更全面的高质量服务体验，形成了独具特色的数字化服务文化。
　　青宸道养市场服务部门建立了五星服务工作原则、五心服务标准，一切以消费者至上、服务至上；通过数字化运营实现“服务赢心”战略规划，释放数字化服务营销新势能；逐步完善了便于消费者需求和体验的服务运营管理体系，通过线上线下全流程服务质检，不断提升市场服务满意度，努力打造一站式客服团队；建立PDCA满意度调研管理机制，进一步完善了产品满意度调查的维度，提高了数据应用能力；建立和完善消费者全生命周期五星服务体系和消费者全生命周期五星服务营销体系。青宸道养不断构建和完善数字化服务体系，持续创新服务模式，多维布局推进客户服务生态建设，就是要致力于用创新的服务和过硬的管理为消费者提供多元化的选择，带来美好的消费体验。
　　2025年正是青宸道养最好的时光，青春年华、枝繁叶茂、未来可期。迈向下一个五年规划，青宸道养依然不忘企业初心，切实保护好消费者的权益，让每一位消费者使用好产品，享受优质服务，赢得消费者的尊重，提振消费者信心，让消费者安心、放心、舒心消费，增强他们的获得感、幸福感、安全感，为大健康产业高质量发展注入更多新活力！

D
创新提质
匠心共筑健康路
　　在各类消费需求中，“健康消费”的数据极为亮眼。随着近年来人们健康观念的增强，大众对高质量健康产业和服务的需求不断增长，养生需求从“银发一族”逐渐往“年轻一代”扩散，尤其是在2020年以后，国民健康需求出现井喷，大健康产业增速高、潜力大，成为中国经济发展的新磁极，健康消费市场也呈现出巨大的消费潜力。
　　在时刻动态变化的消费市场带来的机遇之中，青宸道养始终秉持进取精神，稳步前行，致力于提升民众生活质量为其核心理念。依托科技创新，公司高度重视研发工作，尊重并培养人才，不断探索和拓展新的业务领域与发展路径，持续激发新的增长动力与竞争优势，积极探索并开启提升生产效率与质量的新途径。
　　“先做人，再做事，做好人，做好事”所诠释的匠心追求早已经深深地镌刻进青宸道养每一个的基因中，而对于产品的高标准、严要求所沉淀下来的价值都在近年来的产品销量和消费者口碑中得到最好的印证。
　　为了做好事，公司自成立以来就“软硬兼施”：“硬件”布局上先人一步，“软件”投入上不惜成本——生产基地的建设、健康研究院的投入，到全球科研平台的搭建、全球优质资源的整合，质量管理体系的全面推进，再到产业链品质严格管控，人才资源的引进培养……青宸道养无一例外都下了实实在在的“真功夫”。
　　栽得梧桐树，自有凤凰来。青宸道养研究院引进了各类高层次专业技术人才，涵盖了中药、生物、医药等多个领域。同时还长期与国内知名高校、科研院所合作，建立专家工作站，建立联合实验室，合作开发科研项目，倾注全力打造高质量的好产品。

E
畅想未来
养生科技梦起航
　　展望不久的将来，金誉描绘出了一些美好的养生场景：“东京银座的高楼之上，白领们或许会使用脑电波手环进行午休时的放松练习；硅谷的工程师可能会借助VR技术，身临其境地探索《黄帝内经》中描述的经络知识；而在上海的社区医院，AI技术可能会结合‘五运六气’理论，为众多亚健康人群提供个性化的节气养生建议。 ”
　　站在生物科技与人文精神的交汇点上，道家养生理念正展现出与现代科技融合的广阔前景：科学家们尝试利用合成生物学方法再现传统“仙草”的有效成分，同时，量子计算等先进技术也可能被用来探索《周易》中的时空观念，让“顺应阴阳，调和术数”的古老智慧在新时代焕发新生。金誉最后表示，“我们拒绝任何玄学包装，只专注于提供经过验证的健康提升方案。” 朱波