版面导航

标题导航

　　上接01版
　　随后记者来到红星桥地铁口附近的全季酒店，该酒店前台工作人员表示，全季主要以商务高端型酒店为主，目前入住人群以家庭游客为主，大学生偏少。据了解，全季、汉庭、宜必思均为华住集团旗下酒店产业。“其中汉庭、宜必思偏向快捷、经济型，酒店品牌定位有所不同。”该工作人员表示，近几年酒店在客房数量上做了调整，在出游高峰期容易出现“人多房少”的情况。
　　据中国饭店协会历年发布的《中国酒店业发展报告》显示，2022年初中国大陆地区客房总数1346.9万间，对比2020年初，两年时间减少了415万间客房，房间供应规模下降了近四分之一。而客房数量缩水最明显的是经济型酒店，两年减少了355.9万间。
　　在汉庭春熙路太古里中心店，记者了解到该酒店虽然是经济型酒店，但由于所处地段在春熙路步行街商圈，价格偏高。“我们酒店是2021年新开业的，店内设有自助洗衣房、自助咖啡吧等设施，价格也相较于其他酒店有所不同。”前台工作人员介绍道，截至目前，该酒店普通大床房价格在400-500元左右一晚。对于酒店房价上涨问题，酒店相关工作人员表示：“房间价格会跟据每个酒店的不同情况，例如提供的服务和产品的价值来设定。”

C
专家解读
酒店随意涨价或遭处罚，预定住宿注意四点
　　在当下的涨价浪潮中，连锁酒店，尤其是经济型、中档连锁酒店涨价最明显。在不少人看来，经济型连锁酒店的价格很难再回到“200元时代”。那么，酒店价格会不会一直上涨呢？
　　四川省消委会顾问律师、四川博绅律师事务所律师李凊表示，根据《价格法》规定，价格制定应当符合价值规律。“酒店价格随着市场消费供需关系等各种因素变化而发生变化，法律虽对此未设定上限，但这并不意味着酒店可以无限度的上涨价格，在酒店价格上涨明显不合理时，市场监管部门有权予以监管。”李凊介绍道，对于违反限价标准的酒店，可根据《价格违法行为行政处罚规定》第十条，对经营者不执行法定的价格干预措施、紧急措施的予以罚款或者责令停业整顿。
　　对于消费者预定酒店后出现临时抬高价格利益受损的情况，李凊认为，经营者擅自提高酒店价格，违反了与消费者的合同约定，未经消费者同意提高酒店价格的行为是无效的，“经营者应当按照消费者预订价格收费，若多收取了涨价费用，消费者有权要求经营者予以退还。若经营者拒不退还，消费者可以向市场监管部门、价格管理部门投诉、举报，或者请求消费者权益保护委员会调解，或者向人民法院诉讼等方式维权。”
　　同时，李凊建议外出游玩的消费者在预定酒店或民宿时应注意以下四点：
　　首先，应仔细阅读经营者的预订规则和合同条款，特别是退订、提前退房、付费规则、退费情形等主要事项。
　　其次，应了解经营者是否明码标价，并保存相应依据。
　　第三，对于经营者出现虚假价格宣传、随意涨价、拒不提供房间、拒不退费、任意收取费用等侵权行为，应要求经营者诚信履约，经营者若有欺诈行为，消费者有权向经营者主张已支付价款三倍的惩罚性赔偿。
　　最后，消费者在消费过程中遇到的任何价格违法行为，均可向相关部门举报，以促使经营主体严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循诚实信用的定价原则，为消费者提供价格合理的商品和服务，创造公平、合法、诚信的消费环境。