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消费质量报全媒体中心记者 王钰
●舆情回顾
四年一届的世界杯足球赛是球迷的狂欢节,也是众多品牌和电商的竞技场。虽然这次卡塔尔世界杯是首次在北半球的冬季举行,但丝毫挡不住国内球迷的消费热情。
对于此次世界杯足球赛,外卖平台也借势营销。饿了么主张“上饿了么精彩食刻不容错过”,自家骑手化身足球运动员;美团外卖则打出“看不看球赛来点美团外卖”的开屏广告。观赛的球迷们通过外卖从附近的实体门店选购商品,掀起了居家看球的消费热潮,也为线下实体销量带来新的增长。
开赛前夕,各平台许多外卖餐饮商户都上线了包含啤酒、烧烤等在内的“世界杯套餐”,为观赛的球迷们带来浓浓的“烟火气”。
●舆情背景
美团数据显示,开赛前1周,上线世界杯相关菜品、套餐的商家数量同比增加超1倍,世界杯相关套餐的日均销量增速明显提升,上海、南京、深圳、北京等城市销量增速较高。与此同时,平台上投影仪、电火锅、扎啤杯、球衣等“观赛周边”的订单量也出现显著上升。赛前点单、即买即得、即时享受成为本届世界杯的消费新趋势。
饿了么数据显示,开赛前3日,夜宵时间段内酒水饮料等订单已环比增长3成,水果、零食等增幅也超过两成。从前期热身来看,北京、上海的酒水饮料增长分别近40%和50%。除此之外,广州、深圳、南京等地酒水饮料订单环比增长均在35%左右。深圳夜宵时段的奶茶、龙虾、烧烤、咖啡等品类的订单环比增长近3成,其中西式餐吧外卖订单增长超过5成。
不仅如此,最近3天,世界杯口罩、球星卡、吉祥物挂件、世界杯徽章等主题商品外卖热销,拍手器、串旗彩旗、纹身贴、充气足球、助威围巾、发箍装饰、橡胶手环、球迷喇叭等商品销量大涨。其中,足球气球、32强装饰旗销量环比上涨达2950%,官方球星卡销量环比上涨933%,世界杯主题的纹身贴纸销量环比上涨440%,世界杯吊旗销量环比上涨3250%,世界杯主题口罩销量环比上涨231%。
●相关搜索
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●各界声音
商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇:世界杯期间,将适度带动冬季夜经济增长,例如会增加啤酒、烧烤、小龙虾等食品直接消费,也会带动足球培训、足球相关产品等间接消费。
宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城:卡塔尔世界杯对传统外贸或跨境电商来说都是极大利好,球星卡、服装、足球小旗帜等都在爆单。
●网友声音
@旺旺:今年世界杯是冬天,在家看球也不错,暖和又舒服。
@力挺曼联:时间很紧,我怕来不及,就外卖下单了一台投影仪,1小时左右就送来了,还包安装,很方便。
●舆情分析
今年世界杯在冬季举办,宅家消费将成为主流形态。对线下实体门店而言,借助即时零售业态来把握世界杯消费热,扩大并稳固周边客群,是难得的机遇。随着“30分钟万物到家”的需求越来越旺盛,“外卖买万物”也将逐渐从临时应急走向日常,依托于本地的线下实体门店的即时零售业态,将为消费者带来更便捷、更丰富的消费体验。
此次世界杯对于卖家而言,既有机遇,也有挑战。节庆和热门赛事是消费复苏的重要机遇,餐饮外卖、日用零售等场景贴近百姓日常生活,是促消费政策重要的落地途径。对于各企业来说,要及时把握住各种消费热点,然后针对消费热点去提供相应的产品和服务,配合去做相关主题环境的设置、氛围的营造以及球迷之间的互动等,更充分地为球迷提供满足他们需求的产品。