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　　dōTERRA 多特瑞品牌于2008年创立，同年推出第一批精油产品，包含25 种单方精油和10 种复方（复配）精油。之后又陆续推出新款单方精油和复方（复配）精油，以及含有精油成分为核心的个护产品。
　　多特瑞（上海）商贸有限公司于2014年5月在上海成立，以线上销售、线下体验的消费模式，专营多特瑞品牌系列产品。多特瑞产品线覆盖精油和居家生活用品，并已在北京、上海、成都、广州、青岛、深圳、杭州、大连、南京、天津设立了10家线下精油生活馆，在线上也逐步拥有了一大批爱好精油的忠实消费群体。未来多特瑞将保以始终如一的至真至纯的态度，通过一滴精油、一个人、一个家庭、一个社区的方式改变世界！

精密测试引领可靠品质
　　多特瑞与其它精油公司的不同在于将品牌建立在牢固的科学基础上——拥有超过30名科学专家以及204平方米的尖端实验室空间。多特瑞杰出的科研团队致力于持续提高精油测试的边界，在原料采摘、使用方法和顶尖测试方面尝试突破，将芳香法的传统推向新世纪。此外多特瑞先进的实验室研发并使用一系列高于精油业的普通标准的测试来检验精油的纯度及强度，确保多特瑞每瓶精油都能达到“纯正、安全、有效”的CPTG品质检测标准。

主动服务展示品牌形象
　　多特瑞始终把消费者系于内心，以消费者需求为导向开展业务。线下生活馆是公司的一线窗口，不仅代表了自己，更是展示着企业的形象，所以线下生活馆的员工们会定期学习企业文化，及时进行服务案例分享。多特瑞坚持培养员工主动为顾客服务的意识，以顾客为主，当顾客到店后第一时间接待，了解顾客所需，为顾客提供专业的服务；其次，多特瑞细化服务标准，每周进行服务标准演练，每日上午按照服务礼仪规范进行自查，并在每日晚会及时反馈服务过程中出现的问题，进行统一梳理，进而提升服务接待水平；最后，多特瑞为顾客提供客制化服务，站在顾客的角度，为顾客着想，根据不同顾客的额外需求提供个性化服务，比如有带小朋友的顾客，会为小朋友准备拼图，手工折纸、儿童读物等，让小朋友玩耍，以便顾客自行体验产品；也会在雨天为顾客准备雨披、雾霾天准备口罩等。

“三位一体”打造数字化体系
　　为更直接、高效触抵消费者深层需求，多特瑞从2018年起开始布局数字化运营体系，并随着技术进步不断升级、完善，打造出一套符合中国国情的“经营模式”，即以产品和人群为核心轴，通过现代技术手段将产品、运营、数据“三位一体”化，集成“操作便利性”“服务专属性”“APP社交属性”体现在多特瑞官方APP数据中台上。多特瑞官方APP充分运用社交新零售理念重构人、货、场三要素，以用户视角完成跨地域联动服务，精准捕捉产品功能与情感属性的连结点而打造出以数据中台为基础、以前端平台为触点的智能化操作系统，利用数字工具将线上与线下通路有机结合，在未来多特瑞将从产品体验者到经营者全方位挖掘本质诉求，提升用户体验，实现多触角的“私人订制”服务，筑牢个体间信任的“护城墙”，为美好生活助力。