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消费质量报舆情监测中心利用专业技术手段，通过对政府职能部门、新闻单位网站和微博的观察，以及对各大社交网站、论坛的监测，依据事件新闻转载量、微博微信转发和评论数等数据，监测出一周以来关注度较高的政务热点事件。消费质量报全媒体中心记者 王钰

舆情回顾
　　人人都希望拥有精致的五官、完美的脸庞、令人羡慕的身材。愈演愈烈的“容貌焦虑”，推动医疗美容行业迅猛发展。医疗美容虽然能让许多人变得更美，背后却隐藏着不少安全隐患。整形失败事件接二连三出现，医美投诉数量不断攀升，医美市场在迅速发展的同时，出现的乱象须引起高度警惕。
　　近日，市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南》，旨在规范和加强医疗美容广告监管，有效维护医疗美容广告市场秩序，保护消费者合法权益。提示市场监管部门依法整治各类医疗美容广告乱象，着力解决危害性大、群众反映集中的问题，对制造“容貌焦虑”等9种情形予以重点打击：
　　一、违背社会良好风尚，制造“容貌焦虑”，将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联。
　　二、违反药品、医疗器械、广告等法律法规规定，对未经药品管理部门审批或者备案的药品、医疗器械作广告。
　　三、宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目。
　　四、宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺。
　　五、利用行业协会以及其他社会社团或组织的名义、形象作证明，使用患者名义或者形象进行诊疗前后效果对比或者作证明。
　　六、利用广告代言人为医疗美容做推荐、证明。医疗美容广告中出现的所谓“推荐官”“体验官”等，以自己名义或者形象为医疗美容做推荐证明的，应当被认定为广告代言人。
　　七、以介绍健康、养生知识、人物专访、新闻报道等形式变相发布医疗美容广告。
　　八、对食品、保健食品、消毒产品、化妆品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能。
　　九、其他违反广告法律法规规定，严重侵害群众权益的行为。

舆情背景
　　随着颜值经济产业规模不断扩大，医美市场乱象也开始出现，消费者因“黑医美”致伤致残事件层出不穷，且维权之路艰难。不容忽视的是，在行业发展过程中，存在“黑机构”、“黑医生”、“黑内容”、“黑项目”和“黑服务”等现象。
　　近日，新氧数据颜究院发布的《2021医美行业白皮书》显示，2021年，我国医美产业规模预计将达到1846亿元，同比增长21.6%，医美消费人群超过1813万，同比增长19.3%。
　　2021年6月，国家卫健委、中央网信办、公安部等八部门印发《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，并在6至12月联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作，打击非法机构、非法医美行为及违规产品等。
　　中国互联网金融协会发布的《关于规范医疗美容相关金融产品和金融服务的倡议》显示，金融机构应当选择证照齐全、依法合规经营的第三方医疗美容机构合作，并建立相关机制对其合法合规性进行定期评估，如存在违法违规行为，应立即停止合作。

舆情分析
　　作为新兴业态，医美行业的加速发展，也面临着效率提升、合规发展的挑战。乱象的背后，一方面固然是部分从业者穷尽办法“玩变通”“钻空子”；但另一方面，旺盛的医疗美容需求带来了医美行业的繁荣，也加剧了供需不均衡的问题。
　　监管的加码、政策的明确，让医美行业规范化进一步提速。在业内人士看来，这在无形中提升了“正规军”的行业壁垒，成为合规机构良性发展的“催化剂”。监管是一方面。医美行业要长远健康发展，破解信息不对称难题、以专业化建设推动行业回归医疗本质，是应有之义。
　　医美即医疗美容，归根结底是医疗行为。只有从上游的原料、器械生产商，到医美机构、消费者，从医美人才到行业自律良性发展，产业上下每一个环节的精益求精，整个行业才将有望获得高成长的动力源泉。

网友声音
　　@蒲公英：把制造容貌焦虑的平台都封了。
　　@魏氏：现在的美容减肥之类的营销搞得很多，本来挺好看的孩子也要跟着去乱搞一气，洗脑式的广告该告一段落了。

各界声音
　　北京市消费者协会秘书长杨晓军：与消费者产生医疗美容纠纷的原因主要有四点：第一，个别医疗美容机构以盈利为目的，极力鼓动消费者做医疗美容手术，但存在着虚假广告，术后美容效果，并没有达到所宣传的；第二，技术的问题导致美容手术失败，甚至出现一些恶性事件；第三，部分机构、个别医生为了额外的经济收入，极力向前来美容的人推荐所谓的药物或者化妆品，造成不必要的经济损失；第四，部分医疗美容机构由于资质、技术不达标，或者因为资金断裂或者经营的原因跑路、倒闭，导致消费者受到损失，既有经营不利的问题，也有机构不诚信经营的问题。
　　中国医学科学院整形外科医院研究中心主任肖苒：建立长效机制，加大联合执法，取缔非法的医美从业人员，严厉打击各类无证医美从业行为和非法培训机构，建立“黑名单”制度并纳入社会信用体系；多渠道定期公布违法违规案例，倡导消费者选择正规美容医疗机构和正规医生接受医疗美容服务，保障医美市场秩序的安全稳定。