工业园区设专人检修设备开展文化休闲娱乐活动 工业总部园区企业想办证件,管理方能办理哪些证件,何时才能办好?日前,成都市质监局发布了《工业总部园区服务规范》,对工业总部园区的服务质量进行了规范。据介绍,该标准总共包含7个子标准,分别对园区安全、卫生、环境和政务等内容进行了规范,有望在今年2月开始实施。 提升服务质量 选择青羊区开展试点 “有了服务标准,以后我们企业办事就更方便了!”1月19日,成都市青羊工业总部基地内某企业负责人如是说。随着近年来成都市经济社会的快速发展,全市已逐渐形成了以青羊工业总部基地、双流空港总部基地、成华龙潭总部城三个大型工业总部园区为先导,包含了金牛高科技产业园、锦江工业总部基地、武侯工业园总部基地、天府软件园等在内的“3+X”发展格局,工业总部园区的发展正呈现出良好前景。 为了落实好市政府规范工业集中发展区的要求,对成都市行政区域内工业总部园区为企业提供的各项服务进行规范,成都市青羊区质监局决定选择青羊工业集中发展区工业总部基地开展试点。该局相关负责人表示,青羊工业总部基地作为西南总部经济的领军企业具有完善的硬件设施和先进的管理、服务理念,示范效应明显。 首个园区标准 7个部分涵盖园区生活 成都市质监局相关负责人介绍说,按园区服务功能的划分,《工业总部园区服务规范》系列地方标准包含了《总则》、《房屋管理及设施、设备维护服务》、《安全、环境、卫生服务》、《信息与咨询服务》、《文化、体育、餐饮服务》、《政务服务》、《人力资源管理服务》7个部分,对园区 提供的各项服务给出了明确的服务 质量要求,这在国内尚属首次。 据了解,该标准对园区房屋管理服务从建立健全房屋档案、房屋共用部位的管理和维护、房屋装修管理、公共标志的设置和维护等方面给出了质量要求;对园区突发公共事件应急处理、园区公共区域的卫生等也作出了明确规范;此外还对园区企业人事代理、职称申报、党(工、团)关系管理、保险代办都有相应的要求。 “《工业总部园区服务规范》系列地方标准对成都市行政区域内的工业总部园区的服务质量给出了明确要求。”相关负责人说,该系列标准的贯彻实施,必将指导各园区为企业提供更好的服务,帮助企业形成规模优势,提升企业的区域整体竞争力,对促进地方经济又好又快地发展起到积极的推动作用。 本报记者舒浩
|