☆市场观察☆
　　“990元包年，国内长途、市话、手机随便打。”如此低的通信资费，就是一直以来人们谈论的网络电话或宽带电话，是指基于宽带技术实现的电脑与电脑、电脑与电话、电话与电话之间的通话业务。通信部门指出，虽然价格便宜，但这些网络电话缺乏合法身份，建议消费者不要使用。
　　据某网络电话代理商介绍，安装网络电话很容易，只要有宽带和电脑就行，按照需要接入电话数量向他们公司交纳几百元到几千元不等的设备费用，经过注册之后就可以使用了，公司负责安装，并给予售后服务保证。
　　记者调查发现，由于价格低廉，网络电话被不少企业和个人广泛使用。网络电话的资费往往是电信用户的1/3到1/4，国际长途甚至达1/10上，网内通话更是免费。“我用网络电话一个月的成本合不到100元，加上手机话费才300多元，如果光用手机一个月得1000多元呢。”小张告诉记者。
　　事实上，网络电话通过“地下渗透”的方式，覆盖面已经越来越大。数据显示，从2003年到2005年，我国“地下”网络电话的通话量以每年30%的增长率提升。但在我国，商家绝大部分是没有运营资格的“虚拟电信运营商”。2005年，信息产业部曾下发通知：除中国电信和中国网通(现已和中国联通合并)能够在部分地区进行电脑与电话通话的IP电话商用试验外，任何单位和个人都不得从事这项业务。广东等地的电信部门曾对网络电话运营商进行了封杀。但这种“封杀令”，面对巨大的市场发展空间和诱人的盈利前景效果并不明显。
　　记者调查发现，网络电话虽然便宜，但也存在问题。因为受到网络的影响，其通话质量比固定电话要差。另外，网络电话拨出后，通常在固定电话上显示号码为“0”，在手机上显示为“无号码”，而且还可以随意设置号码。由于有这些功能，网络电话成了部分人行骗的工具。
　　山东省通信管理局工作人员介绍，很多运营商没有获得经营资格，从事这种业务是非法的。业内人士认为，网络电话作为一种新技术，已经显现出其在资费方面的优势，但如果现在推广，势必会对整个通信市场价格体系造成巨大冲击；而且由于相关标准缺失，一旦发生纠纷，网络电话用户的合法权益也将无法得到保障。但网络电话是未来电信业发展的一种趋势，在将来会被逐渐推广。据济南日报