出击记者：张晶出击事由：李伟投诉，她在服用了益生康健为其推荐的清康芦荟胶囊后引起腹泻
　　由于患者没有保存相关证据，律师认为消费者维权难
　　“吃了保健品，居然拉肚子，让我苦不堪言！”4月13日，记者接到家住成都市双桥路的李伟打来的热线电话称，她花了上千元从益生康健买回了商家专家推荐的清康芦荟胶囊，但服用后却出现严重腹泻。
　　瘫痪病人服用保健品后腹泻
　　李伟因为高位截瘫卧床10年，就出现了便秘的症状。去年3月，她看到一则益生康健的保健品广告后，便拨通了其北京总部的热线，把身体状况病情告诉了工作人员，并交纳了3000元成为其钻石卡会员。很快，益生康健成都专卖店店长张庚龙便将专家组为李伟开列的保健品送货上门，有清康芦荟胶囊等3种保健品，花费了1300多元。
　　去年6月，李伟照说明书服用了4粒清康芦荟胶囊后，连续腹泻了七八天，“我的大小便不能自控，腹泻那几天完全乱了套。无奈之下，我只有靠牛奶充饥。由于严重虚脱，家人立即请家庭医生上门输液，花了4000多元。”说起这事，李伟直抹眼泪。
　　事后李伟不断向益生康健北京总部和成都中心反映，要求退货并赔偿所有损失。去年7月，益生康健上门退了剩下的芦荟胶囊，并提出赔偿10瓶鹿血冻干粉保健品，可是直到现在，李伟才拿到5瓶，但她再也没有信心服用。
　　商家称没见病历说不清楚
　　益生康健成都会员服务中心布后街店店长张庚龙表示，只要李女士能拿出医生的诊断证明与输液的药品发票，他们愿意进行处理。
　　至于5瓶鹿血冻干粉胶囊，张庚龙否认是赔偿行为，“鹿血冻干粉并不是正式销售的商品，公司正是考虑到她是会员，才免费赠送给她。”他表示，这仅仅是表达公司的一种关怀。
　　在李伟拿出的购买保健品的所有收据中，记者在一张去年8月的送货单上看到“赠送”、“欠5瓶”字样。不过，李伟不能向记者出示医生的处方，以及输液费用的相关发票。
　　律师认为证据不足维权难
　　四川省迪泰律师事务所刘律师指出，保健食品和药品的界限是非常严格的，经营者在宣传时不能夸大保健品的治疗作用，否则就会使得消费者在购买和使用时产生误解。同时，经营者在向患者推荐这个芦荟胶囊时忽视了个体差异。”但由于李伟没有注意保存证据，维权就遭遇举证难。”
　　成都市第一人民医院中西医结合科林医生指出，芦荟可供食用的品种很少，即使是“可食用芦荟”也可能对特定人群的健康造成伤害。“瘫痪病人常年卧病在床，属于体质虚弱者，更应该谨慎。”林医生认为。