【策划动机】 日前,本报对成都市天府医院、四川友好医院、成都科创医院三家民营医院就诊及服务质量进行了体验。 报道刊出后,不少女性朋友向本报反映,妇科医院推出的妇科检查套餐是否能落到实处?本期,记者以“外阴有点瘙痒,白带异常”为由,对成都维多利亚女子医院、成都阳光妇科医院、成都九龙医院三家民营医院的就诊、体检建议进行了体验。 体验一:环境不错咨询有点难 地点:成都维多利亚女子医院时间:3月22日下午15:30医院一楼大厅一角放着钢琴,环境布局比较优雅,但是来看病的患者不是很多。 记者径直来到询问台询问就医程序,一位漂亮但面无表情的导医小姐问记者:“看哪方面的病?”记者简单描述了身体出现的异样情况,表示想了解医院最近推出的妇科体检套餐。导医小姐说,他们医院没有推出体检套餐,妇科体检要根据医生开出的检查单进行,价格跟普通妇科体检差不多。 不过,记者在大厅的资料架上发现了该医院推出的“100项中、西医抗早衰体检”活动,活动截至本月底。检查内容包括:西医检查项目85项,有血常规、肝功能、血脂、乙肝两对半、妇科内诊、细菌性阴道病(BV)、双乳腺指检、阴式彩色B超(子宫、附件、盆腔)、尿常规、肾功能、血糖、六导联心电图、阴道分泌物常规、电子阴道镜检查、红外线乳透(双侧)等;中医检查项目15项。这项体检非常优惠,只要99元,而原价是593元。 随后,记者根据医院指示牌,来到在二楼的候诊区。候诊区设有可以上网的电脑,方便患者在等候就诊时打发时间。 记者进入一门诊室,表示想咨询体检方面的情况,却被一位导医小姐告知,门诊不接待体检咨询。 不一会儿,一位患者向门诊室走去,记者尾随其一起进去,这位导医告诉记者,诊疗室内实行一病一患,家属最好不要陪同。 5分钟后患者出来,手里拿着医生开的体检单。记者赶忙追上前问:“开了哪些内容?”,这位患者边说边向记者展开体检单:“开了好几项检查,可能要几百元,我钱没带够。我刚才在大厅看到,有个体检优惠活动,如果提前两天预约,只需99元就检查这些项目,还是等两天再来算了。”原来这位何姓小姐外阴有点瘙痒,白带异常,医生给出的检查项目包括外阴分泌物、B超、还有电子阴道镜检查等。 ●体验感受:大厅及候诊区设置优雅,患者比较舒心;导医小姐大多是冰山美人,对医学方面的专业知识不够了解;单项妇科检查没有什么大的优惠,一个可以参加的优惠活动也只是持续到月底,而且必须要提前两天进行电话预约才行;另外,明明门诊没有病人等候,医生却不接待想要咨询的患者,让人有点遗憾。 体验二:导医专业检查费用不低 地点:成都阳光妇科医院 时间:3月21日上午10:20 在该医院大厅,一位导医小姐接待了记者,在得知记者是来咨询体检事项的,便向记者介绍了常规体检项目和特殊体检项目。导医小姐说,常规妇科体检项目包括查白带、乳房红外线、电子阴道镜、B超等,只需40分钟就能检查完毕,检查结果在两个小时以后出来。根据妇科的基本检查结果,医生会给出一些建议,如果有必要的话,还可以进行艾滋病的筛查。 “检查费用在200元左右,与公立医院差不多。”这位导医小姐说,体检费用明码实价,没有大幅度优惠,但是绝对是阳光价格。 记者表示想去门诊室看看,导医小姐带领记者来到妇科门诊候诊区。在这里等待看病的患者有五六位,等待了大概30分钟,记者终于见到了门诊医生。医生先对记者“外阴有点瘙痒,白带异常”的一些情况进行了详细的询问,然后推荐记者做几项基础检查,包括查尿、黑白B超、常规血液抽样等。 咨询完之后,导医小姐对记者说,检查身体时可以花20元办一个会员卡,持有会员卡所有的检查费用都是九折。 ●体验感受:该医院的导医很负责也比较专业,虽然前来咨询的人比较多,但导医都有问必答。该医院的检查费用和公立医院差不多,没有什么优惠。 体验三:费用较低医生较热情 地点:成都九龙医院 时间:3月20日上午11:00上午11:00,记者和患者余小姐一起走进医院大门。 怀疑自己怀孕的余小姐目的很明确,拿着医院发送的优惠卡看是不是真的28元就可以搞定多项检查。 我们坐电梯上三楼,跟随一位工作人员,找到了妇科主治医生。医生详细询问了余小姐的身体状况后,建议余小姐先进行检查,确认是否真的怀孕。随即,该医生让余小姐填写了一份妇科病人情况说明单,并开出了阴道分泌物、尿液、B超三个检查单。 拿着检查单在划价处等待时,记者问:“只要28元真的就可以检查这三项?”“28元!”工作人员肯定地说。 用不到一个小时的时间,三项检查结果都出来了。检查结果表明,余小姐确实已怀孕。 医生又对余小姐“外阴有点瘙痒,白带异常”可能由真菌感染引起的状况与和余小姐进行了沟通,并且提出了孕期治疗的专门方案,并让余小姐再次填写了妇科病人情况说明单,医生还帮余小姐上起了准妈妈的课程。最后,医生和余小姐都同意用保守治疗方案来治疗外阴感染,并且开了一些叶酸和安胎药,总共费用120余元。 ●体验感受:28元可以进行10几项总价值在几百元的妇科基础检查,没有另外的收费,费用还真便宜。而且据导医小姐介绍,这个优惠还会一直延续下去。医生不仅两次让余小姐填写情况说明单,还给余小姐讲解准妈妈的注意事项,用余小姐的话说:医生很热情。 本报记者汪小靖
■声明: 本期体验数据来源于医院及患者提供的相关资料,体验结果为记者现场就诊、感受所得,不代表医院整体质量状况。
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