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购物要看质检报告超市大方给吗?
 

  在超市购物时,也许你会有这样的担心,所选购的产品是否经过相关职能部门的检验?是否能让人放心购买?其实,只要让超市提供所购产品的产品质量检验报告,就能让消费者买得放心。按照国家法律规定,消费者在进行交易时享有知情权,包括产品的价格、产品是否合格等,因此,超市有责任和义务将商品质检报告交给消费者。
  那么,当消费者索要产品质检报告时,超市是否会大方提供?消费者的合法权益是否能够得到充分体现?为此,记者体验了一番。
  ■体验地点:家乐福成都双桥子店
  体验时间:3月7日
  由于是周末,家乐福里人山人海。记者来到售卖生鲜的区域,已经有很多消费者围着柜台挑选肉制品。
  在一侧墙上,记者看到张贴的醒目提示:“本店销售的产品都经过动物检疫部门严格的检疫和消毒,有质量保证。”既然有这样的提示,应该有检验检疫部门出具的相关报告。记者这样想到。
  于是,记者询问正在整理肉制品的一名工作人员是否可以看看质检报告,该工作人员用手指了指左前方的一个吊牌:“质检报告都在吊牌里面。”这位工作人员告诉记者。记者看到,吊牌里零零散散装着几张纸,打开一看,是一张出县境动物检疫合格证和肉制品合格证,以及工具消毒证明,而这些证明都是来自于成都金正公司。记者发现,这些证明的日期是2月3日,离当天已经过了一个多月。
  记者又询问工作人员,为什么质检报告只有几张,并且已经过期很久。该工作人员告诉记者,很少有消费者主动提出要看质检报告,而且今天超市太忙了,所以来不及更换,如果消费者提出要看的话,他们会马上拿出来。
  体验感受:当记者索要质检报告时,超市人员非常配合。但是记者觉得,超市应该把当天的产品质检报告都呈现给消费者,方便消费者查看,不应该疏忽更换。
  ■体验地点:北京华联双桥子店
  体验时间:3月7日
  在北京华联的超市内,售卖生鲜区域的柜台墙上,也同样挂有这样的警示语:我们承诺,我们与正规专业的屠宰厂合作,严格控制每一道进货流程和加工工序,严格检疫,品质100%保证。
  随后,记者也看到挂有装质检报告的吊牌,记者随手拿起一张看到,每种肉类都有出县境动物检疫合格证以及肉制品合格证和运输工具消毒证明,而日期都标注当天的,3月7日。
  超市内工作人员告诉记者,这些质检报告都是当天更换的,但是由于肉制品种类太多,因此并没有完全拿出来,只有一部分,如果消费者有索要的要求,他们也会马上拿出来提供给消费者看。
  体验感受:在北京华联的超市索要产品质检报告,华联超市非常配合,并且将每天的都更新,为消费者提供很大的便利。
  ■体验地点:好又多中天店
  体验时间:3月7日
  记者看到肉类区域都明显地摆放着所销售的产品当天的产品质量检验报告,方便消费者查看。同样,在售卖蔬菜的区域,也看到有一块提示牌,写有每天的蔬菜种类、产地以及是否合格的报告。
  在制作糕点的区域,记者要求销售人员提供检验报告单。该区域一位负责人很是疑惑,据他了解,之前还没有消费者提出要查看,为什么会有这样的要求?记者提出,作为一名普通的消费者,为了放心购买,有权利看一下检验报告单。
  随后,这位负责人拿出了产品质量检验报告,并告诉记者,由于好又多中天店是分店,其检验报告只有部分在这里,其余的都留在总店了,如果记者需要可以去那里看。
  体验感受:虽然记者最终看到了这份报告单,但当记者以普通消费者的身份想要看产品质量检验报告单时,这位负责人的表情疑惑。他的疑惑让记者觉得,作为消费者,应该维护自己的权益,但在某些时候,他们漠然地选择了放弃。
  律师
  消费者享有知情权
  以上超市虽然都出示了相关产品的质量检验报告,但是从超市工作人员的表情不难看出,惊讶写在他们的脸上。其实,作为消费者来说,有理由也有权利让其超市出示产品的检验报告单。
  四川迪泰律师事务所刘律师告诉记者,消费者在超市购物的时候,如果对其产品质量产生质疑,按照国家相关法律规定,消费者享有知情权,因此有向超市方要求查看其产品的检验报告的权利,而超市也有义务为消费者提供其检验报告单。
  本报记者张晶


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