———新华文轩德阳市教材公司用实际行动满足灾区孩子用书
本报讯 满足每一个孩子读书的愿望,特别是满足灾区的孩子读书的愿望,不仅是每一个新华文轩人的义务,也是每一个新华文轩人的心愿。 今年春季开学后,由于受金融风暴的影响,很多农民工不再外出,他们的孩子大多都要在本地插班读书,加之,在地震中外出学习的同学陆续返校,这两部分特殊群体的到来,使时间性和计划性很强的教材在一时间供不应求。 由于教材的出版和印刷有个周期性,为确保课前到书,当季的教材都是在上学期放假前就预订了。为了准确地备好新学期的各类教学用书,作为专业教育服务提供商的新华文轩德阳市教材公司在组织征订及货源准备上克服了各种困难,精心组织,精细操作,抓好教材发行每一个环节,把工作重心下移,采取服务上门、服务进校、服务到班的方式开展征订工作,让业务员直接与广大学生建立购书联系。各分公司的业务员在落实每个学校的订数时,往往要三番五次甚至十多次到一个学校,然后才能将需数落实,所花的时间和精力比往季成倍增长。订数落实后,为提高订数的准确性,避免分公司(或学校)因征订失误影响学生开学后正常使用,从分公司、市公司到公司总部三级层层把关,对订数进行分析、汇总、审核,避免错、重、漏订情况。同时,市教材公司又及时向四川总公司催办,争取到了省上相关部门的大力支持,在第一时间把我市的各科教学用书组织了回来,为学校开学做好了后勤保障。 地处极重灾区的绵竹和什邡分公司,今年春季开学后,就分别有绵竹的富兴、拱星、汉旺、南轩、兴龙、板桥等中小学差书480多套,什邡的红白、莹华、马井、回澜中小学差书95套。作为专业权威的教育服务提供商,新华文轩人义无反顾地承担了为孩子找书的责任。 对于同学们的需求,新华文轩德阳市教材公司是有求必应。由于时间要求紧迫,加之差书涉及到从一年级到九年级各个年级,品种多、数量小,工作最繁杂、付出成本高。新华文轩采取各市公司组织以片区为单位的调剂、分公司与分公司之间的调剂、分公司组织的学校与学校之间的调剂,以及总部利用全国新华书店网络进行调剂或向相关出版单位统一调剂等方式搞好调剂工作。往往是为了找一个品种的书,要跑上几百里,跑十几个县才能找到。每找回一个品种的书,绵竹和什邡分公司的同志们就马不停蹄的及时将书送到学校。通过众多的新华文轩人的努力,最终在开学后半个月内,解决了新增的农民工子女和地震中外出学习又返校的同学们学习用书的需求。 新华文轩德阳市教材公司的全体员工们本着服务教育的理念,用实际行动完善售后服务,确保了教材发行“课前到书”目标的圆满完成,满足了德阳市各类学校新学期开学对各类教学用书的需要,以实际行动体现了新华文轩服务教育的理念。
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