本期嘉宾：成都川豪装饰有限公司工程中心总监 苟永民
成都川东日商贸有限公司技术部主任 李党生

　　◇骗术一：只销售不服务
　　行骗背景：大部分消费者在购买涂料时只重眼前效果，而忽略了服务。
　　惯用招数：在销售时只有关于产品的介绍，而绝口不提售后服务。
　　后果：当墙体出现掉色、掉粉等问题时，无处解决，厂家多半要求消费者去找经销商解决，即使当时答应维修，时间也会一拖再拖，最终不了了之。
　　隐藏周期：半年左右。
　　应骗对策：在经济条件允许的情况下，尽量选择名牌产品；在购买时对销售人员提出“上门指导”的要求，没有售后服务的厂家一般以“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱；给厂家直接打电话，询问上门维修的时间，好的厂家会承诺24小时内上门服务。
　　◇骗术二：垃圾漆穿上洋装
　　行骗背景：消费者的崇洋心理。惯用招数：目前市场上一些打着洋品牌的涂料，实际上是在国外以很低的价格进口的垃圾涂料（过期产品），在国内重新灌装，贴上洋品牌，换上洋包装，在市场上销售，这种涂料的利润都在4-5倍左右。
　　后果：这种产品根本不具有涂料应有的基本性能，使用后一、二个月就会出现掉粉、脱色等现象，而且不环保，有的已经变味，给人体的健康带来极大隐患。隐藏周期：2个月。
　　应骗对策：了解厂家的背景和历史；购买成熟品牌。
　　◇骗术三：本地产品卖个洋价格
　　行骗背景：消费者对产品质量不易识别。
　　惯用招数：一些采用国产原料的本地产品，质量不稳定，却打上一个洋品牌卖高价，如果消费者购买了假洋货，多花了很多钱不说，效果如何就只能看自己的运气了。
　　后果：经济上受损失，多花了钱，却不一定用到真正的好产品。
　　隐藏时间：半年-1年。
　　应骗对策：如果经济条件不允许，不如选择纯国产品牌。
　　◇骗术四：蓄意夸大功能
　　行骗背景：消费者不理智，不具备涂料产品的相关知识，不综合考虑信息。最典型的是现在涂料行业内盛行的所谓五合一产品。把一般涂料应该具有的基本功能蓄意夸大，这五种功能包括：防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久靓丽和气味芬芳。据业内人士分析，涂料的防霉和覆盖功能都是基本功能，现在却被商家拿出来做了卖点。
　　后果：为两项应该具备的功能，多花20%的钱。
　　隐藏时间：终身。
　　应骗对策：不要盲目相信商家的炒作，了解自己的需求，选择相应的产品。
　　◇骗术五：炒作概念
　　行骗背景：消费者重视环保却缺乏相关知识。
　　惯用招数：抓住消费者不熟悉的概念大肆炒作，制造卖点。如前不久盛行的零VOC涂料，据有关人士分析，目前市场上出现零VOC涂料根本不现实。在现有的技术条件下，如果生产真正零VOC，又不影响基本功能的涂料，其价格将是消费者所不能接受的。
　　后果：产品名不符实。
　　隐藏时间：终身。
　　应骗对策：购买前咨询有关专家；不要过于相信流行的概念。
　　本报记者刘鑫