拜访客户时如何给对方留下好印象?演讲时如何落落大方?与人打交道时如何彬彬有礼?这些看似细节问题,但若处理不当,当事人轻则陷入尴尬境地,重则可能影响“饭碗”。针对个人形象、谈吐、气质等进行的培训日益受到年轻人特别是白领的关注青睐,一些业内人士形象地称之为“包装培训”。 三种“包装培训”正走俏礼仪培训 如何乘电梯也要老师教 “包装培训”中最常见的要数礼仪培训。几天前,省内某培训公司开办了一堂社交礼仪培训课:在大楼的电梯前,一个漂亮的女培训师正在向20多个学员详细地讲解如何乘电梯,包括怎么等电梯,怎么进电梯,电梯里应该保持怎样的姿势,出电梯时又该怎样等等。跟着培训师的示范动作,学员们一丝不苟、不厌其烦地练习。此前,他们已经学习了如何握手、如何倾听他人的谈话等课程。 “这些细节看似琐碎,其实相当重要,员工得体的礼仪和优雅的举止,是企业形象最外在的表现,可为企业大大增色。”该公司负责人介绍到:礼仪培训涉及商务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等方面。社交中的学问太大了,吃饭、说话、走路都有讲究。我们的部分学员以前和客户接洽时很紧张,生怕闹笑话。现在不同了,心里有底气,自然就精神焕发。” 演讲培训 让你成为普及型“演说家” 不久前,成都一家培训机构的招生简章上出现了一种奇怪的培训班—————“说话培训班”,与其它培训相比,该项培训的收费标准并不便宜。 “说话看似小菜一碟,人人都会,但当众讲话时落落大方、口若悬河,却并非每个人都能办到。”据该培训班负责人介绍,这种培训最早出现在北京、西安等地,成都目前仅此一家,培训的内容主要是商务谈判、就职演讲、代表发言等。该负责人还表示:“培养的就是普及型的‘演说家’,不仅传授讲话的技巧,还为学员提供锻炼自信心的机会。”很多学员向表示,参加培训后觉得自己焕然一新,在人际交往中更加自信、自如。 印象管理培训 教你如何给人留下好印象 在如今的职场上,职业形象被公认为是职业素质的重要体现,是取得事业成功的关键因素之一。 不久前,四川某培训机构推出了“职业女性印象管理培训”。该项目负责人表示,通俗地讲,印象管理就是对职业形象进行合理的规划与设计,培训内容包括服饰搭配、美容化妆、形体训练等。该培训推出后,引起了成都不少白领女性的关注,咨询电话络绎不绝。此外,为了在求职时给对方留下好印象,一些即将毕业的女大学生也报名参加。 专家点评 “包装培训”要避免走过场 针对目前培训市场出现的“包装培训”,成都培训界资深专家、某培训公司总经理李先生认为:“如果将计算机、英语、职业资格证书等培训称作‘硬件培训’的话,那么,针对个人形象、谈吐、气质等进行的培训可以叫做‘软件培训’。这类培训有一个共同点,就是超越了知识、技能等‘硬件’培训的范畴,更关注培训个体的深层需要,这是培训市场发展中一个可喜的变化。” 李先生指出,目前有些“包装培训”名字起得很新潮,但培训内容却是老一套,比较陈旧,因此,“包装培训”要注意培训内容的新颖性和科学性,避免流于形式,消费者在选择时也要多加留心。 本报综合
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