我们的宗旨:只要你有事需要帮忙,有疑惑需要咨询,来个电话(028-86673222、86729861),本栏目将与315便民网联动,在第一时间为你奔走,邀请权威专家第一时间为你解答,维权打假,便民服务,排忧解难,即时响应。 本期特邀权威顾问: 刘亚兵———四川省消委会秘书长 蔡蓉———成都市锦江区工商局注册科科长 来电显示 张先生问:国家出台的新“三包”规定,其具体内容是什么? 回复 新“三包”是指经营者对消费者购买产品后应当承担的包修、包换、包退责任的简称。目前有部分产品实行了“三包”。 包修———在“三包”有效期内,除因消费者使用保管不当,致使商品不能正常使用外,为修理者免费修理(包括材料费和工时费)。 包换———商品自出售之日起15日内发生性能故障包更换,换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 包退———商品自售出之日起7天内,发生性能故障,应予退货。 在“三包”有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货,并不得收取任何费用。有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按规定收取折旧费。退货时,销售者应按发票价格一次退清货款。 来电显示 陈先生问:我想开家电脑店,请问下岗工人再就业经商收费是否有优惠政策? 回复 对于下岗再就业,并到劳动部门领取了再就业优惠卡的新开业个体工商户,一般会先给予优惠。 根据有关规定,除国家限制的行业外,凡下岗失业人员自2006年1月1日起至2008年12月31日止免收注册登记费(包括开业登记、变更登记、补换营业执照及营业执照副本)、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同示范文本工本费。 来电显示 小张问:我刚刚大学毕业,想开个小店,请问在注册方面能享受到哪些优惠政策? 回复 为鼓励高校毕业生创业,成都市出台相关优惠政策:毕业生到成都市基层从事个体经营的,除国家限制的行业外,三年内免交登记类、管理类、证照类的各项行政事业性收费。在前往工商局申请个体工商户设立登记时,要带上《毕业证书》、个人身份证,以及《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》或者《全国毕业研究生就业报到证》,依法办理登记注册手续。 本报记者黎藜
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