误区一:“怯机”思想 一些学员认为维修技术高深莫测,不是怕学不会,就是怕操作不当损坏机器。这一现象在年龄较大,与手机接触较少的人中相当普遍。其实,这些担心大可不必,如果只学基本操作,可能比学骑自行车用的时间还要少,还容易。而且手机与家电一样,并不是太容易损坏,只要学会了、用熟了,很快就能上手。 误区二:急于求成 有的人看到别人能够熟练地维修手机,希望自己也能在一夜之间达到别人那样的程度。学习一天半天,见进步不明显,就开始急躁,埋怨自己脑子笨,甚至干脆放弃学习,他们根本看不到别人在熟练操作之前付出多少艰辛的努力。其实,任何学习都有一个循序渐进的过程,维修手机也是如此,必须按照科学的方法,一步一步来学,任何打算一蹴而就的想法都是行不通的。 误区三:贪多求全 有些人认为学维修与学一门手艺差不多,一定要学深、学全、学透。其实不然,尤其是初学者,只要把需要的学会学通就可以了,如果贪多求全,就会抓不住要领,什么都想学,最后什么都学不会、学不精。 误区四:摒弃服务 单纯的学习“修”手机,同学习修家电、修电脑没什么分别,而且长期处于这种状态下很容易养成懒惰思想,也就是不少消费者提到的一些技工在维修时该说的不说清楚,让消费者跑“冤枉路”,服务态度差,而这些“不说清楚的”实际上往往会给技工带来额外的经济效益。所以,手机维修无论从何种方面出发,都是为消费者提供服务,学员从一开始就应当注重服务意识的培养。 刘鑫
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