住宅小区里设置的监控设备能给小区住户带来安全感，然而，监控设备如果在关键时刻失灵，“天眼”就会成为一种“先进的摆设”。家住成都市龙谭寺北湖印象的周先生就被“闪火”的小区监控折腾得“吐血”。8月30日晚，周先生外出回家后发现家里的笔记本电脑、相机、小灵通和700多元现金被偷了。而让他火冒三丈的是，担当警卫的小区监控摄像头恰巧在当晚“罢工”了2个多小时。

监控设备罢工2小时
　　当晚近9点时，外出吃饭的周先生用钥匙开门时，惊讶地发觉门锁并没有锁紧。进门后他发现，鞋柜上的存钱罐被人打开，里面200多元的硬币已没了踪影。他立即查看屋子，吃惊地发现家里的笔记本电脑、数码相机、小灵通以及500元现钞也被盗了。他随即报了警。
　　周先生推断，小偷是从屋顶花园翻墙过来并撬开屋顶卧室拉闸门进来的，而周先生居住的单元是6跃7的小高层，他家屋顶对面单元是12层的电梯公寓，由于有高低落差，对面电梯的住户看他的花园是一目了然。周先生据此分析，小偷应该不会胆大到在白天光线充足的情况下撬窗行窃，小偷的最佳作案时间可能是在天黑后。
　　警察到现场提取了指纹和拍照后，要求小区物管———洁力达物管公司的工作人员协助提取当日下午4点到晚上10点之间的监控录像，物管方答应立即查看。8月31日下午，周先生找到物管了解查看监控录像的进展，监控室的保安却一问三不知。直到9月1日一早，周先生才从物管处拷贝了监控录像，但意外的是，他查看后发现惟独缺少了案发当晚7点53分到10点13分之间的监控录像。
　　洁力达物管公司曹姓主任向记者解释，由于当时监控设备在进行调试，才会出现监控断档的情况。对于物管的说法，周先生十分气愤，他表示，既然明知监控设备在调试，物管就应该加强安保人员的巡逻力度以保障住户的安全，但物管显然没有这样做。
　　到记者截稿时，物管和周先生没有就赔偿问题达成一致。
　　监控设备“罢工”物管有责
　　“根据国家有关小区安全管理要求，从今年1月起，所有小区进出口都应安装‘天眼’。”四川致高律师事务所律师罗俊表示，小区监控作为公共设备，目前并没有相关的法律条规对其约束，但业主有监督权，业主可以进入机房对监控设备的正常运行行使监督权，也可要求物管对故障设备进行维修，这些都是业主的正当权利。在本案中，监控录像惟独缺少了案发当晚7点53分到10点13分之间的监控录像，这会为警方寻找嫌疑人造成障碍。换言之，物管没有尽到保护小区业主财产安全的义务，就应当对业主财产失窃担负一定的赔偿责任。
　　目前，周先生已委托律师向当地法院提起诉讼。对此事，本报将予以关注。
　　本报记者缪扬