消费质量报讯(记者 罗安舒)近日,省市场监管局消费者权益保护处处长董立欧率队到雅安专题调研放心舒心示范单元建设工作,并在雅安市市场监管局召开调研座谈会。
座谈会上,调研组欧认真听取了雅安市消费者权益保护及放心舒心消费城市建设工作的整体汇报、主要做法、取得成效及下一步工作计划。对雅安市在探索建设放心舒心示范创建方面取得的成果表示肯定。调研组指出,当前消费市场面临挑战,提振消费信心、释放消费潜力至关重要。建设放心舒心的消费环境是激活市场、促进发展的基础性工程,是关乎消费者权益保护、贯穿市场监管部门履职过程的重要工作。在监管与服务过程中,要引导广大经营者始终将放心消费的理念贯穿生产经营全过程,确保消费者的合法权益得到充分保障;要严格把控商品和服务质量,加强对商家的诚信教育和监管,形成长效保障机制;要指导消费集聚区注重硬件设施的完善和服务质量的提升,让消费者能够享受到便捷、舒适、安心的消费体验。
座谈会后,调研组深入放心舒心示范乡村雅安市荥经县发展村进行实地调研,先后查看了村内特色农产品销售点、农家乐/民宿、旅游接待中心等场所,与经营者、消费者面对面交流,详细了解示范乡村在规范经营、质量管控、服务提升、消费维权等方面采取的具体措施和实际效果,并对下一步深化创建工作提出了指导意见。
雅安市市场监管局相关负责人表示,此次调研为雅安市持续推进放心舒心示范创建指明了方向,注入了动力,该局将认真梳理落实,扎实推进各项工作,努力营造安全放心、质量称心、价格诚心、服务贴心、维权省心的乡村消费环境。